Đề bài
Choose the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the sentence that best completes each of the following exchanges.
Customer: “I’d like to speak to the manager, please? - Sales assistant: “______________”
A. Sure, one moment, please.
B. Thanks for calling.
C. Who are you talking to?
D. No, you won’t.
Phương pháp giải
Kiến thức: Tình huóng giao tiếp
Lời giải của GV Loigiaihay.com
Khách hàng: “Tôi muốn nói chuyện với người quản lý, làm ơn? - Trợ lý bán hàng: “______________”
A. Chắc chắn rồi, vui lòng chờ một chút.
B. Cảm ơn vì đã gọi điện.
C. Bạn đang nói chuyện với ai?
D. Không, bạn sẽ không.
Chọn A.
