Đề bài
Choose the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the sentence that best completes each of the following exchanges.
Customer: “I’d like to speak to the manager, please? - Sales assistant: “______________”
A. Sure, one moment, please.
B. Thanks for calling.
C. Who are you talking to?
D. No, you won’t.
Phương pháp giải
Kiến thức: Tình huóng giao tiếp
Lời giải của GV Loigiaihay.com
Khách hàng: “Tôi muốn nói chuyện với người quản lý, làm ơn? - Trợ lý bán hàng: “______________”
A. Chắc chắn rồi, vui lòng chờ một chút.
B. Cảm ơn vì đã gọi điện.
C. Bạn đang nói chuyện với ai?
D. Không, bạn sẽ không.
Chọn A.
Danh sách bình luận